Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα πολιτική περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρηση M.E.S.S. («εμείς», «μας») επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα μέσω του ιστότοπου messcafe.gr, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

Υπεύθυνος επεξεργασίας

ΖΑΠΑΝΤΙΩΤΗΣ ΑΠΟΣΤΟΛΟΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε. (διακριτικός τίτλος «FIRST SON COMPANY»), Αρχιεπισκόπου Μακαρίου 11, Ιωάννινα 45221 · ΓΕΜΗ 162807638000 · ΑΦΜ 801759259 · email: info@messcafe.gr

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Φόρμα κράτησης εκδήλωσης: όνομα, email, τηλέφωνο, ημερομηνία, αριθμός ατόμων, μήνυμα (προαιρετικό), είδος εκδήλωσης.
• Φόρμα επικοινωνίας: όνομα, email, μήνυμα.
• Newsletter: διεύθυνση email (μόνο εφόσον εγγραφείς οικειοθελώς).

Σκοπός επεξεργασίας

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη διαχείριση κρατήσεων, την απάντηση σε αιτήματα επικοινωνίας και τη σχετική διοικητική υποστήριξη της επιχείρησης.

Νομική βάση

• Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 α) GDPR) — όταν συμπληρώνετε φόρμα και δηλώνετε ότι συμφωνείτε.
• Εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικά μέτρα (άρθρο 6 παρ. 1 β) — για την οργάνωση της κράτησης που ζητάτε.

Αποδέκτες / εκτελούντες την επεξεργασία

• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) ή εφαρμογή email: οι φόρμες κράτησης και επικοινωνίας δεν υποβάλλονται μέσω διακομιστή μας — ανοίγουν τη δική σας εφαρμογή WhatsApp ή email, μέσω της οποίας αποστέλλετε εσείς το μήνυμα στην επιχείρηση.
• CallMeBot / WhatsApp — ειδοποίηση για νέες κρατήσεις (όταν είναι ενεργοποιημένη η υπηρεσία).
• Cloudflare — φιλοξενία του ιστότοπου και τεχνική ασφάλεια.
• Brevo (Sendinblue GmbH, Γερμανία): διαχείριση της λίστας newsletter και αποστολή email (εκτελών επεξεργασία εντός ΕΕ). Κάθε email περιλαμβάνει σύνδεσμο διαγραφής από τη λίστα, ενεργό μόνο εφόσον έχεις εγγραφεί.

Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα έως 24 μήνες από την υποβολή της αίτησης, εκτός αν ζητήσετε διαγραφή νωρίτερα ή αν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος για νομικές υποχρεώσεις.

Δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα δεδομένα σας
• διόρθωσης ανακριβών στοιχείων
• διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
• περιορισμού της επεξεργασίας
• φορητότητας
• εναντίωσης στην επεξεργασία
• ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: www.dpa.gr.

Επικοινωνία για άσκηση δικαιωμάτων

Email: info@messcafe.gr · Τηλ.: 694 661 4169

Cookies

Για πληροφορίες σχετικά με cookies και παρόμοια τεχνολογίες, δείτε την Πολιτική Cookies.